Quienes Somos

La empresa SOLUTEC es una empresa joven en el mercado con una gran experiencia en equipos de laboratorio para el control de calidad, tanto en servicio técnico como así también en ventas de equipos para vuestras necesidades. Dedicados a la provisión de instrumental de laboratorio, desarrollo e investigación y proceso.

Contamos con un área de ventas ofreciendo nuestros productos en todo el país, como así también servicio técnico post-venta con un grupo de profesionales especializados en diferentes líneas de equipos con capacitaciones permanentes para acudir a las necesidades de nuestros clientes.

Además brindamos soporte técnico e instalación, puesta en marcha y capacitaciones a vuestros usuarios de los equipos mediante técnicos especializados, como así también mantenimientos preventivos y correctivos de vuestros instrumentos, calibraciones y ajustes emitiendo certificados con patrones trazables.

Nuestro compromiso con el cliente involucra desde la atención personalizada, mailing, información digitalizada de los productos, asistencia telefónica e inclusive permanente comunicación con el cliente informando las novedades del mercado y el desarrollo de nuevos productos.

Nuestro Objetivo

Cumplir con las necesidades de nuestros clientes marcando la diferencia en cuanto a la calidad de atención en el área de ventas y servicio técnico.

Misión

Proveer soluciones a cada cliente, excediendo permanentemente a sus expectativas de negocios, servicios y atención, cumpliendo satisfactoriamente nuestros compromisos, mediante el constante desarrollo de las personas, la mejora continua de los procesos y la aplicación de tecnología de vanguardia.

Visión

Ser la empresa número uno en ventas, servicios y atención al cliente en todos los mercados que participamos, dinamizando nuestros procesos para tener la agilidad y flexibilidad de una pequeña empresa y fortaleza de una grande; comprometida con la sociedad mediante la generación de nuevos negocios y fuentes de trabajo.

Valores

Somos una empresa de comercialización y Servicios Posventa que orientamos nuestros valores a:
Asegurar la absoluta satisfacción de nuestros clientes mediante la presentación de un servicio y atención diferenciados por la excelencia. Ser líder en el mantenimiento y reparación de maquinaria, mediante la incesante búsqueda de la calidad y el desarrollo sostenido de los recursos humanos. Lograr el reconocimiento internacional de las marcas representadas a través de la máxima certificación que ellas otorgan. Cumplir con los requisitos del cliente, los requisitos legales y reglamentarios y mejorar continuamente la eficacia de nuestro sistema de gestión.